من نحن :

شركة اعتناء للموارد البشرية – شركة مساهمة مرخصة من وزارة الموارد البشرية -  تقدم خدمة تأجير خدمات فنيي الصيانة المنزلية  التي يحتاجها المنزل.

وتقوم اعتناء بتوفير فنيين محترفين مزودين بأدوات العمل الاساسية ولديهم خبرة للقيام بصيانة المنزل ويمكن للعميل استئجار خدماتهم لفترة أربع او ثمان ساعات حسب احتياج العميل.

تسعى اعتناء لتقديم الخدمة على مدار الساعة مع توفير خدمة توصيل الفني سواء بالحجز الالكتروني المسبق او عبر  الخدمة الفورية وبأسعار تنافسية مع جودة عالية

شروط تقديم الخدمة:

• فاتورة الخدمة تشمل تكلفة تأجير خدمات الفني فقط. 
• الفني يعمل تحت اشراف وادارة  وتوجيه العميل.
• تبدأ فترة الخدمة من وقت وصول الفني لموقع العميل ويلتزم العميل باستقباله في الموعد المحدد وفي حال عدم استقبال الفني خلال 15 دقيقة من وصوله للموقع ستعتبر الخدمة نافذة ومنجزة.
• في حال قيام العميل بتزويد اعتناء بعنوان خاطئ فأن فترة الخدمة تبدأ من الوصول للموقع الخاطئ.
• في حال قيام العميل بالاستغناء عن الفني قبل انتهاء فترة الخدمة فانه لا يستحق تعويض عن باقي فترة الخدمة.
• في حال رغبة العميل تمديد فترة فترة الخدمة سيتم احتساب قيمة الساعة الاضافية بخمسين ريال تدفع مقدما ويبدأ احتسابها من نهاية فترة الخدمة.
• جميع المدفوعات التي تتطلبها الخدمة تدفع بطرق الدفع الإلكترونية المعتمدة لدى موقع الشركة الالكتروني، ولا يسمح بأي مدفوعات نقدية.
• يحق لاعتناء تعديل مواعيد الفترة واشعار العميل بذلك مسبقا.
• يلتزم العميل بعدم تقديم اي هدايا عينية او مادية للفني لاي سبب كان.
• هذه الخدمة مخصصة للمنازل فقط ويتم الغاء الخدمة بدون استرداد او تعويض لاي موقع لا يعتبر سكني .
• يتعهد العميل قبل وصول الفني بتجهيز موقع العمل وتوفير الادوات الخاصة للعمل مثل السلم وقطع الغيار .
• لا يمكن الغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع الا  اذا تم الالغاء قبل موعد فترة الخدمة ب 24 ساعة.
• الاسعار الموضحة في التطبيق لا تشمل تكلفة التوصيل ولا ضريبة القيمة المضافة.
• اعتناء غير مسئولة عن اي تلفيات او مفقودات او اضرار بالمنزل اثناء فترة الخدمة.
• لا يحق للعميل تغيير أي من الفترة - اليوم -  بعد اتمام حجز الخدمة.
• في حال تعثر تنفيذ الخدمة من قبل الطرف الأول يتم  اعادة جدولة فترة الخدمة ويحق للعميل تنسيق ذلك. 
• عند زيارة منزل العميل سيتم التواصل هاتفياً وفي حال عد الرد سوف يقوم الطرف الأول بتوثيق الحضور في التاريخ والزمن. وفي حال عدم الرد من قبل العميل تعتبر الزيارة نافذة ولا يحق للعميل المطالبة بأي مستحقات مالية، علماً بأن مدة الانتظار 5 دقائق.
•  الخدمة لا تدعم تغير الموقع نهائياً بعد حجز الفترة، يجب على العميل التأكد من صحة ودقة الموقع المسجل خلال إجراءات حجز فترة الخدمة.
• الإجراءات المتبعة لتقديم الشكاوى أو الملاحظات تكون عن طريق التواصل مع الرقم الموحد للشركة عن عن طريق واتس اب الخدمة.
• ممنوع ان يعمل الفريق فى غير الموقع المحدد

• الرقم الموحد 920024460 أو الواتس أب المباشر للشركة .